Somos la Compañía de Seguros del Grupo Intercorp, líder en Rentas y certificada por el Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú.&nbsp;
En Interseguro tenemos un compromiso con la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos, sin importar tu origen étnico, color, sexo, edad, estado civil, orientación, expresión o Identidad sexual, religión, discapacidades, nacionalidad o condición socio-económica.&nbsp;

¡Te invitamos a ser parte de este gran equipo!

Conoce nuestra cultura #InPULSO aquí: https://youtu.be/p-X5fOsg2wo

¿Quiénes Somos? 

Gestionar de manera eficiente las solicitudes de cobertura de siniestros de los productos de canales de banca seguros, realizando seguimiento a la trazabilidad desde la recepción de la solicitud hasta el cierre, solución y notificación de la misma.

Serás parte de un equipo en donde tu reto será...

<ol>
<li>Recibir las solicitudes de cobertura de siniestros y revisar que estas cumplan con los criterios técnicos necesarios para el análisis (a nivel normativo y de sistemas).</li>
<li>Categorizar las solicitudes recibidas en base a criterios (plazos, complejidad) y derivar a los asesores involucrados.</li>
<li>Realizar seguimiento y velar por el cumplimiento de flujos y plazos internos de los casos hasta el cierre de requerimiento y notificación de dictamen.</li>
<li>Coordinar con contabilidad y tesorería el pago de los siniestros aprobados.</li>
<li>Elaborar cartas de respuesta a solicitantes, informando sobre la trazabilidad de sus casos.</li>
<li>Escalar de manera oportuna a las áreas involucradas los casos de controversias y realizar seguimiento hasta el cierre del caso.</li>
</ol>

Como Asistente de Siniestros tus principales funciones serán:

<ol>
<li>Haber hecho seguimiento a un siniestro complejo desde inicio hasta el final</li>
<li>Haber realizado la elaboración de cartas respuestas a clientes</li>
<li>Haber revisado solicitudes de coberturas de diferentes siniestros (evaluación de riesgos, siniestros de vida, personas, accidentes, entre otros)</li>
</ol>

Experiencias

<ul>
<li>Carrera técnica o universitaria, culminada o trunco en administración o afines.</li>
<li>Experiencia atendiendo específicamente siniestros en compañías de seguro, misma área de siniestros, o en brokers de seguros orientados a evaluación de riesgos y siniestros de vida, personas, accidentes o centro de seguros o áreas internas de seguros de los bancos.</li>
<li>Experiencia en Evaluación de siniestros</li>
<li>Conocimientos en seguros, específicamente siniestros.</li>
<li>Excel (intermedio - tablas dinámicas, macros básico, cargado de tramas)</li>
<li>Word (básico - combinaciones de correspondencia y control de cambios).</li>
</ul>

Conocimientos y experiencias:

Tamaño de la empresa

Jerarquía

Industria

1. https://www.linkedin.com/in/jeffersonarredondo/?originalSubdomain=pe
2. https://www.linkedin.com/in/shirley-mendoza-morales-81bb0812b/?originalSubdomain=pe
3. https://www.linkedin.com/in/frank-edwin-duran-sullon-a1a51a153/?originalSubdomain=pe
4. https://www.linkedin.com/in/julia-cruz-97860954/?originalSubdomain=pe
5. https://www.linkedin.com/in/victoria-cabello-yanac-a8ab7575/?originalSubdomain=pe
6. https://www.linkedin.com/in/gustavo-caballero-lopez-897042156/

Perfiles muestra

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Si esta persona falta, qué tareas se dejarían de hacer y cómo te afectaría tanto a ti como al área? Que carga operativa se estaría perdiendo. ¿Para qué necesitas esta posición? →&nbsp;
Una mala revisión de solicitudes de siniestros impacta en una mala evaluación de los casos, el que no se hayan usado los criterios específicos que deriven a un correcto análisis puede tener impacto financiero en la compañía, desembolsos por siniestros sean que no están bien justificados o no están bien argumentados que terminan en una fuga de dinero por incumplimiento de plazos o mal análisis que incumple las regulaciones, asimismo de manera reputacional por reclamos de clientes que no reciben respuestas sobre sus casos (considerar que siniestros es un tema delicado porque se habla de clientes que pueden haber sufrido algún accidente o evento desafortunado por ello se requiere sentido de urgencia) o reclamos de los mismos canales de bancaseguros (como bancos y financieras que son quienes ofrecen nuestros seguros), también puede tener implicancias legales por no cumplimiento de la regulaciones que derivan en multas y de nuevo en nuestra reputación como aseguradora.&nbsp;
Esta persona interactúa y coordina con varias áreas (Legal, TI, contabilidad, tesorería) y debe hacerse cargo desde que recibe el requerimiento hasta que éste cierra, velando por el cumplimiento de los criterios técnicos establecidos, cumplimiento de los flujos que se han estipulado para cada caso y plazos ya que cumpliendo con el seguimiento de estas instrucciones se garantiza que el proceso avance de manera correcta y si encuentra alguna dificultad u obstáculo buscar una solución, si no sabe escalarlo y reportarlo de manera inmediata para garantizar que el cliente solicitante tenga respuesta a su caso, bajo ningún motivo el caso se debe estancar o quedar sin atender, esta persona como asistente de siniestros es responsable de inicio de fin por cada solicitud que recibe, entonces también debe saber priorizar y organizarse.
Buscan si o si gente con experiencia en evaluación de siniestros.

Qué necesitas tú de esta persona, qué expectativa tienes o esperas de esta persona, o que tiene que tener esta persona de bueno para hacer bien su trabajo? --&gt; hay que tomar en cuenta para las VEs que a este puesto postulará gente que probablemente no haya terminado sus estudios.
<ul>
<li>Capacidad de planificación: hay que evaluar orden, organización, priorización (Orden y organización (gestión end to end) seguimiento de responsabilidad hasta el cierre).</li>
<li>Responsabilidad: no como valor, sino como una persona que soluciona, que hace las cosas hasta que termina de resolver. (Sentido de urgencia, escalar cuando no está en su posibilidad resolverlo).</li>
<li>Comunicación (a todo nivel, que movilice y lo comunique a las personas involucradas).</li>
<li>Proactividad: que se anticipe a lo que está pasando. (Buscar soluciones cuando algo se atasca, buscar la manera de avanzar)</li>
<li>Pensamiento Analítico: a nivel 1, tomar en cuenta que son estudios truncos algunos de ellos, entonces queremos evaluar que tenga juicio y razonamiento lógico, que siga reglas. (Análisis/ juicio crítico / sentido lógico (seguir reglas y poder gestionar en base a esas instrucciones))</li>
</ul>
¿Es un reemplazo? → es una posición nueva, antes tenían un auxiliar de siniestros, así que están reemplazando esa posición por una de asistente (se llama: Sandra Mendoza Hurtado).

Sueldo: pendiente de cliente

Por ser un tema de siniestros deberíamos considerar sectores de seguros, banca o finanzas.

Business Case: interno

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<li>Planilla con todos los beneficios de ley</li>
<li>Plan EPS y seguro oncológico al 100%</li>
<li>Flexibilidad: cupones de tiempo libre y home office.</li>
<li>Acceso a la Universidad Corporativa Intercorp.</li>
<li>Programa de becas y convenios académicos.</li>
<li>Bono por desempeño.</li>
<li>Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.</li>
</ul>

Te ofrecemos: 

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<li>Lugar de trabajo: Remoto</li>
<li>Horario: lunes a viernes - 9am a 6pm</li>
</ul>

Datos importantes:

<ul>
<li>Administración</li>
<li>Seguros</li>
<li>Siniestros.</li>
<li>Evaluación de riesgos</li>
<li>Evaluación de siniestros de vida, personas, accidentes</li>
<li>Evaluación de siniestros</li>
<li>Excel intermedio&nbsp;</li>
<li>Tablas dinámicas</li>
<li>Macros nivel básico</li>
<li>Cargado de tramas</li>
</ul>

INTERSEGURO COMPAÑIA DE SEGUROS S.A.

Asistente de Siniestros Banca y seguros

Full-time