GERENTE DEL SERVICIO AL CLIENTE SECTOR TELECOMUNICACIONES
Conocimientos y Requisitos
● ● Profesional de las carreras de Ingeniería de sistemas, industrial o carreras afines
● Postgrado en Administración o MBA
● Se prefiere una licenciatura en administración de empresas o un campo relacionado
● Contar con experiencia trabajando con Metodologías Ágiles
● Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
● Competencia con Microsoft Office Suite y Google Docs
● Experiencia implementando plataformas digitales de e-commerce, chat box, pasarela de pagos, libro de reclamaciones virtual, call center
● Experiencia mínima de 10 años gestionando atención al cliente en un canal e-commerce
● Experiencia de estandarización de procesos de atención al cliente
● Más de 15 años de experiencia en supervisión
● Experiencia mínima de 5 años administrando call center
Ofrecemos
- Buen ambiente laboral
- Remuneración acorde al mercado
Beneficios
Requerimientos
Tiempo de experiencia laboral
5 AñosNivel de educación
Universidad - Colegiado y TituladoCarreras
Apto para personas con discapacidad
No