GERENTE DEL SERVICIO AL CLIENTE SECTOR TELECOMUNICACIONES

Lima, Perú

Full-time

Otros

Conocimientos y Requisitos

● ● Profesional de las carreras de Ingeniería de sistemas, industrial o carreras afines

● Postgrado en Administración o MBA

● Se prefiere una licenciatura en administración de empresas o un campo relacionado

● Contar con experiencia trabajando con Metodologías Ágiles

● Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

● Competencia con Microsoft Office Suite y Google Docs

● Experiencia implementando plataformas digitales de e-commerce, chat box, pasarela de pagos, libro de reclamaciones virtual, call center

● Experiencia mínima de 10 años gestionando atención al cliente en un canal e-commerce

● Experiencia de estandarización de procesos de atención al cliente

● Más de 15 años de experiencia en supervisión

● Experiencia mínima de 5 años administrando call center

Ofrecemos

- Buen ambiente laboral

- Remuneración acorde al mercado

Beneficios

  • Otros

Requerimientos

  • Tiempo de experiencia laboral

    5 Años
  • Nivel de educación

    Universidad - Colegiado y Titulado
  • Carreras

    Administración
  • Apto para personas con discapacidad

    No