Experto en interacciones Bilingüe (Inglés 80%)

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Prosperidad Social

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Nivel Nacional

Descripción

  • CARGO: Experto en interacciones bilingüe de servicio al cliente
  • NIVEL ACADÉMICO: Bachiller, Técnico, Tecnólogo y/o Universitario
  • EXPERIENCIA: No requiere
  • HORARIO: Tiempo completo
  • SALARIO: 2.000.000
  • TIPO DE CONTRATO: Término Indefinido
  • LUGAR DE TRABAJO: Trabajo desde casa temporalmente

Conocimientos y Requisitos

  • Dominio del ingles en un 80%
  • Velocidad de internet: 10 megas

PRINCIPALES FUNCIONES:

  • Interact with users via email, phone, and chat. ·
  • Represent Stripe at the initial point of contact with important and strategic users.
  • Analyze and evaluate users’ specific account setups and previous interactions with Stripe to recommend solutions to their questions that would best fit their needs.
  • Attend client/vendor meetings on a weekly basis.
  • Meet and exceed personal targets in a fun and challenging team environment. 
  • Escalate complex user issues to Stripe internal UO teams and provide context to the reason for the escalation.
  • Be able to deliver conclusions from data given to you (EX: suggesting training needs based on previous ticket volume).

Beneficios
  • Trabajo remoto
  • Planilla
  • Seguro de Salud
  • Computadora
  • Capacitaciones