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INTERSEGURO COMPAÑIA DE SEGUROS S.A.

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Ejecutivo(a) de Cobranzas - Ejecutivo de Mantenimiento de cuenta de clientes

Lima

Full-time

Asesor

Planilla

Administración y gestión de empresas

¿Quiénes somos?

Somos la Compañía de Seguros del Grupo Intercorp, líder en Rentas y certificada por el Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú. 

En Interseguro tenemos un compromiso con la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos, sin importar tu origen étnico, color, sexo, edad, estado civil, orientación, expresión o Identidad sexual, religión, discapacidades, nacionalidad o condición socio-económica. 

¡Te invitamos a ser parte de este gran equipo!

Conoce nuestra cultura #InPULSO aquí: https://youtu.be/p-X5fOsg2wo

Como Ejecutivo(a) de Cobranzas / Ejecutivo de Mantenimiento de cuenta de clientes tus principales funciones serán:

  • Gestionar la cobranza en todos los segmentos de la cartera asignada. 
  • Realizar contactos a los cliente de su cartera. 
  • Coordinar, procesar y enviar al área de Servicio al Cliente los requerimientos y/o endosos en general de las pólizas de su cartera. 
  • Resolver consultas y requerimientos a las pólizas de su cartera. 
  • Identificar las oportunidades de mejoras internas de los procesos del área.
  • Garantizar e implementar las medidas necesarias para la protección de la información que utiliza, cumpliendo con lo definido en las políticas de Seguridad de Información.

Conocimientos y Requisitos que debes tener:

  • Profesional técnico o universitario con estudios completos y/o truncos de las carreras de Administración, Negocios, Marketing y/o afines.
  • Conocimiento y manejo en técnicas de venta, atención al cliente, creación y gestión de cartera de clientes.
  • Contar con experiencia administrando una cartera de clientes.
  • Contar con experiencia en ventas y/o en atención al cliente.
  • Microsoft Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, formulas sencillas, filtros).
  • Manejo de Microsoft Office (intermedio)
  • Conocimiento de herramientas digitales: Google Sheets, Drive, etc.

Experiencia

  • Más de 1 año deberá haber administrado una cartera de clientes (De preferencia en gestión de cobranzas *no excluyente) 
  • Experiencia en canales digitales (whatsapp, email, facebook, etc.)
  • Haber atendido solicitudes de clientes vía telefónica.
  • Haber coordinado y realizado el seguimiento del procesamiento de solicitudes de clientes con las áreas correspondientes.
  • Haber identificado y propuesto oportunidades de mejora en los procesos de su área.

Te ofrecemos:

  • Planilla con todos los beneficios de ley
  • Plan EPS y seguro oncológico al 100%
  • Acceso a la Universidad Corporativa Intercorp.
  • Programa de becas y convenios académicos.
  • Bono por desempeño.
  • Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
  • Herramientas: Celular y PC

Datos importantes:

  • Horario: L-V 8:30am a 6:30pm
  • Remoto por coyuntura (podría gestionar alguna visita mensual a cliente)